業種別(医療）
病院機能評価
益々厳しくなる経営環境において、将来にわたり病院を存続させ、そして発展させるためには、“選ばれる病院”になることが必要条件ではないでしょうか？
そして、“選ばれる病院”になるためには、
① 自院の‘医療サービスの質’を向上させること
② 自院の‘医療サービスの良さ’を効果的にアピールすること
が求められているのではないでしょうか？
事実、多くの病院が、『病院機能評価』で求められる‘基準をクリアする’ことを目指すことにより、自院の‘医療サービスの質’を改善し、その改善結果を地域社会にアピールしております。
＊ 我々エスアンドエスネットワークは、医療機関側の負担軽減に重点を置きながら、効率的・効果的な認証取得をサポートします。
医療機関における人事評価制度
病院では、その職種や階層の多さから、『職種ごとの評価基準』を作成することは難しいとされてきており、結果として執務態度（積極性など）を中心に評価しているケースを多く見かけます。しかし、本当にそれで良いのでしょうか？また、「評価制度を導入することで、資格者（医師、看護師、薬剤師など）に離職されたらどうしよう」という思いから、評価することそのものを、諦めていませんか？
効果的な評価項目に従い、評価を効率良く実施し、結果をﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸすることで職員の動機付けになる
品質 ISO9001
現在最も多くの組織が導入している、謂わば「ＩＳＯのベーシック(基礎）」とでも言うべき規格であり、組織全般を網羅する内容となっている。
『顧客（お客様の）満足の（維持ではなく）向上』と『組織の継続的（少しずつでも良いので、着実な）改善』が最大の目的となっているマネジメント（経営・管理の）システム（仕組み)
問題は、「このテーマを実現するためにどのようなシステムを構築するか」であり、いかに現状（日常業務）と整合性をとったシステムを構築できるかが、活用のポイントです。また、ＩＳＯの仕組の本質は、リスクマネジメント（＝予防的改善）にあります。「きちんと行われているはず・・・」ではなく、「きちんと行われていることを確認し、その証拠を残す」ことこそが重要であり、そのために各種の記録を残したり、確認作業を行うことをシステム化するのです。
環境 ISO14001
企業の存在意義として「社会への貢献」があり、企業は「地球環境へ配慮する責任」があります。それによって社会からも企業存続を求められます。また、社員も誇りを持ち、モラルアップにも繋がります。環境マネジメントシステムを構築することで、環境に対して継続的に改善される仕組みができ、誰が環境に対して何をするのか役割が明確になり、環境保全活動が推進されます。
プライバシーマーク制度
プライバシーマークは情報サービス業や印刷業など、多くの個人情報を取り扱う企業の取得が目立っており、今後ますます広まっていくことが予想されます。 また、個人情報保護法の施行により、、企業や個人の情報保護に対する関心が高まっている背景から、、個人情報を適切に管理する仕組みづくりを構築することが急務となっているのです
ISO27001～ シンプル且つ実践的な仕組み構築を目指す ～
かつて『経営の３要素』と呼ばれた「人」「モノ」「金」の他に、新たに「情報」が加わるようになりもう10年近くなります。しかしながら、「人」は人事制度システムで、「モノ」は在庫管理システムで、「金」は財務管理システムで適切に管理されているものの、多くの企業において「情報」の管理が不十分なのです。逆に言うと、「情報」管理に対して真剣に取り組む企業こそが、今後の競争に勝ち残るのではないでしょうか？
事実、昨今の情報の安全・安心に対する関心の高まりは‘個人情報’に限ったものではありません。ここ最近は、プライバシーマークを取得した多くの企業においても、‘情報資産’全体のセキュリティ対策の必要性を感じ、ＩＳＯ２７００１（ＩＳＭＳ）の認証を取得しております。
意識革新研修
自分自身の人生、自分と他人との関り方を、アンケートを基に客観的に振り返り、「自己の人生において仕事とは会社とは、自分の役割とは何か」を真剣に考えることで、成長の阻害要因を分析･除去し自己革新を遂げていただく研修です。
